Häufig gestellte Fragen
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Allgemein
Howler-Produktanleitung
Weitere Informationen zur Verwendung von Howler findest du in unserem Handbuch.
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Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand per Post aus den Niederlanden an! Für eine schnellere Lieferung ist FedEx Express in ausgewählten Ländern verfügbar.
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Ja, alle Bestellungen über €100 erhalten kostenlosen weltweiten Versand*! Das bedeutet, dass jede Howler-Bestellung kostenlos an dich versendet wird, Bestellungen, die nur ein Add-on enthalten, jedoch Versandkosten unterliegen.
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* Leider ist kostenloser Versand in die USA derzeit momentan nicht möglich. Wir arbeiten hart daran, in Zukunft wieder kostenlosen Versand in die USA anzubieten.
Audio
Wie ist die Audioqualität einer Aufnahme?
Höchste Qualität – Aufnahme im WAV-Modus: 24 bit/48kHz, die Aufnahmezeit beträgt ±3,5 Stunden am Stück pro Datei, max. 4gb Dateigröße; nach Erreichen der maximalen Dateigröße stoppt Howler automatisch und beginnt die Aufnahme in die 2. Datei (3., usw.) mit einer Unterbrechung von einer halben Sekunde zwischen den 3,5-stündigen Aufnahmen.
Kompakte Datei – Aufnahme im MP3-Modus: 320 kbps, die maximale Aufnahmedauer beträgt etwa 25 Stunden.
Wenn du mit Howler in eine Aufnahme-App auf deinem Handy aufnimmst: Qualität und Dateigröße hängen von der Speicherkapazität deines Handys und der verwendeten Aufnahme-App ab.
Wie ist die Audioqualität eines Livestreams?
Das Audio wird als 24-Bit-, 48-kHz-Audio auf Ihr Telefon gestreamt. Das tatsächlich gestreamte Audioformat hängt von der App ab, die Sie verwenden.
Bei welcher Lautstärke nimmt Howler auf?
Howler zeichnet mit einem festen +0dB-Pegel auf (beim Livestreaming sind es +6dB). Das bedeutet, dass das Audio, das in den Howler eingeht, mit demselben Pegel aufgenommen wird, mit dem es aus deiner Quelle kommt. So wird sichergestellt, dass das Audio sauber, ausfallsicher und ohne Verzerrungen erfasst wird. Wir haben Howler gründlich mit allen marktüblichen Club-/Festival-Mixern (einschließlich Pioneer und Xone) getestet, und der Sound beginnt zuerst am Mixer zu clippen bzw. zu verzerren, bevor es beim Howler zu Verzerrungen kommt. Achte also darauf, die Lautstärken der Mixerkanäle niemals ganz bis in den roten Bereich aufzudrehen, dann bist du für den besten Clubsound und die Howler-Aufnahme perfekt auf der sicheren Seite.
Als bewährte Praxis empfehlen wir, deine Aufnahmen vor dem Hochladen auf irgendeine Plattform zu normalisieren. Du kannst kostenlose Software wie Audacity verwenden, um die Lautstärke auf einen optimalen Pegel einzustellen.
Mein Howler erzeugt auf dem MacBook/Laptop nur Geräusche?
Wenn Ihr Howler als Audio-Interface nur Rauschen erzeugt (d. h. bei Aufnahmen in Audacity), ändern Sie die Bittiefen-Einstellungen auf 16 oder 24 Bit bei 48 kHz. Normalerweise geschieht das automatisch.
Bei MacBook (mit macOS Sonoma und höher) müssen Sie dies möglicherweise manuell tun. Sie können dies in der App „Audio-MIDI-Setup“ vornehmen. Stellen Sie das Eingabeformat auf 2ch 24-bit integer 48 kHz um.
Einrichtung & Anwendung
How do I set the correct time on my Howler MK2?
You can do so by going to this page and following the instructions.
Streamt und nimmt Howler gleichzeitig auf?
Nein, derzeit kann die Technologie von Howler nicht gleichzeitig livestreamen und aufzeichnen. Es ist möglich, zwei Howler über ihren THRU-Ausgang hintereinander zu schalten, einen zum Aufzeichnen und einen fürs Livestreaming.
Wie wechsle ich zwischen Aufnahme und Livestreaming?
Sie können Howler zwischen zwei Modi umschalten:
A) Aufnahme direkt auf eine microSD-Karte in Howler (bei jedem Kauf enthalten).
B) Livestream mit Ihrem Telefon (Android, iOS) oder anderen Geräten, z. B. Laptops (macOS, Windows).
Howler im Livestream -Modus fungiert als Audio-Interface und SD-Kartenleser. Sie können es mit Hilfe einer Aufnahme-App, z. B. n-Track Studio, verwenden, um den Ton direkt auf Ihr Telefon aufzunehmen, und Sie können die Aufnahme kopieren, die Sie zuvor gemacht haben.
Wie übertrage ich Dateien auf mein Handy oder meinen Laptop?
Das Übertragen Ihrer Aufnahmen von der microSD-Karte im Howler auf Ihr Telefon oder Ihren Laptop kann auf zwei Arten erfolgen. Sie können ihn mit einem USB-C-Kabel verbinden oder die microSD-Karte herausnehmen und in ein SD-Kartenlesegerät einsetzen.
Zum Verbinden des Howlers mit einem USB-C-Kabel mit einem Telefon haben wir zwei Schritt-für-Schritt-Anleitungen: Übertragen auf Android und Übertragen auf iPhone.
Ist Howler mit iOS und Android kompatibel?
Ja, Howler ist sowohl mit iOS als auch mit Android kompatibel.
Android
- USB-C-kompatible Android-Smartphones
iOS
- Livestream mit iOS 13 und höher*
- Dateiübertragung mit iOS 14 und höher*
* Unser Lightning pack wird für iPhones mit Lightning-Anschluss benötigt (iPhone 14 und frühere Modelle).
Ist Howler mit Laptops kompatibel?
Ja, Howler ist außerdem eine standardkonforme Audioschnittstelle und ein SD-Kartenleser und mit jedem Laptop kompatibel.
Welche Apps funktionieren mit Howler für Livestreaming?
Wir haben Howler mit Twitch, Instagram, Facebook, TikTok und YouTube getestet.
Hinweis: Bei einigen Smartphones ist es erforderlich, eine App wie Lesser AudioSwitch zu installieren, damit Android Howler als Audioquelle verwendet.
Kann ich Howler auch mit der Kamera-App meines Telefons verwenden?
Ja, du kannst Howler natürlich mit der standardmäßigen Kamera-/Video-App auf deinem Handy verwenden!
Stelle Howler auf den Livestream-Modus und verbinde es mit deinem Handy, öffne deine Kamera-App und nimm ein Video auf. Der Ton im Video kommt von Howler. Perfekt, um z. B. DJ-Videos auf Youtube hochzuladen.
Hinweis: In neueren Versionen von iOS und Android musst du Howler beim Einrichten der Aufnahme möglicherweise als externes Mikrofon auswählen.
Welche Kabel benötige ich für Livestreaming mit iOS und Android?
Um mit einem Android-Smartphone live zu streamen, benötigen Sie nur ein USB-C-auf-USB-C-Kabel. Um mit einem iPhone live zu streamen, benötigen Sie einen USB-OTG-Adapter und ein USB-C-auf-USB-A-Kabel. Wir verkaufen den Adapter zusammen mit dem Kabel in unserem Lightning pack.
USB-C pack? Lightning pack? Welche Zusatzoptionen sollte ich kaufen?
Wenn du deinen Howler mit einem USB-C-Gerät verbinden möchtest, zum Beispiel mit einem Android-Smartphone oder einem Laptop mit USB-C, brauchst du nur das USB-C-zu-USB-C-Kabel. Wahrscheinlich hast du sogar schon eins zu Hause!
Wenn du dein Android-Smartphone oder iPhone mit USB-C-Anschluss laden möchtest, während es mit deinem Howler verbunden ist, brauchst du das USB-C pack, das einen USB-OTG-Adapter und ein USB-C-Kabel enthält.
Wenn du deinen Howler mit einem iPhone mit Lightning-Anschluss verbinden möchtest, brauchst du das Lightning pack. Dieses enthält einen Adapter und ein USB-A-zu-USB-C-Kabel. Mit diesem Adapter kannst du dein iPhone auch laden, während es mit deinem Howler verbunden ist.
Mein iPhone verbindet sich nicht mit Howler?
Benutzer mit einem iPhone mit Lightning-Anschluss benötigen einen sogenannten USB-Kameraadapter oder unser Lightning pack, um sich mit Howler zu verbinden.
Empfohlene Reihenfolge für die Verbindung mit dem iPhone:
- Howler einschalten
- Howler auf Streamen/Übertragen einstellen
- Dongle mit Howler verbinden
- Dongle mit dem iPhone verbinden
- Optional: Ladegerät mit dem Dongle verbinden
Hinweise:
- Wenn die iOS-Version deines iPhones 16.5 ist, stelle sicher, dass du sie auf eine neuere Version aktualisierst. Apple hat in dieser Version versehentlich einen Fehler für Kameraadapter eingeführt.
- Einige iPhones haben sich aufgrund eines Fehlers in der Firmware nicht richtig verbunden, wir haben das in Firmware-Version 1.2 behoben! Wenn dein Howler von vor Oktober 2023 ist, solltest du seine Firmware aktualisieren. Lade das Update hier herunter.
Welche microSD-Karten kann ich verwenden?
Im Allgemeinen funktionieren nur microSD-Karten mit UHS-Geschwindigkeitsklasse I (U1). Bei Tests haben wir jedoch festgestellt, dass einige microSD-Karten nicht kompatibel sind. Wenn Sie eine microSD-Karte über uns kaufen, können Sie sicher sein, dass sie funktioniert.
Wir empfehlen dringend, Ihre SD-Karte als FAT32/FAT zu formatieren (oder neu zu formatieren).
Hinweis: SanDisk-Karten der Reihe „Pro" und „Ultra" funktionieren nicht mit Howler.
Which microSD-cards can I use?
When the microSD card in your Howler is full, you won't be able to record anymore. The RECORD button will blink rapidly to indicate the card is full. As the microSD card gets fuller, it may affect recording stability. We recommend regularly transferring your recordings to a computer and occasionally reformatting the card for best performance.
Welche maximale Speicherkapazität darf eine SD-Karte haben?
Wir haben Tests mit Karten bis 256 GB durchgeführt, aber technisch gibt es keinen Grund, warum größere Karten nicht funktionieren sollten. Allerdings müssen Sie Ihre SD-Karte für 64 GB und größere Karten auf FAT32 formatieren.
Hinweis: Windows erlaubt nicht, eine SD-Karte größer als 32 GB in FAT32 zu formatieren. Verwenden Sie dazu ein externes Tool. Für macOS-Benutzer wählen Sie das FAT-Format (das ist FAT32) in der Disk Utility App.
Rückerstattungen
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung anfordern. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@howler-audio.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Produkte, die ohne RMA-Nummer zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Bitte beachten Sie, dass Kunden für die Rückversandkosten verantwortlich sind. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes und den Kauf einer Versandversicherung. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die sich nicht in ihrem ursprünglichen Zustand befinden oder unsere Rückgabebedingungen nicht erfüllen.
Produkte müssen in ihrer Originalverpackung mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben und ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
