Domande frequenti
Siamo qui per aiutarti. Hai delle domande? Abbiamo le risposte!
Generale
Howler manuale del prodotto
Per maggiori informazioni su come utilizzare Howler consulta il nostro manuale.
Effettui spedizioni internazionali?
Sì, offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo dai Paesi Bassi!
Offriamo anche un’opzione FedEx Express più veloce in alcuni paesi.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, tutti gli ordini superiori a 100€ hanno la spedizione gratuita in tutto il mondo!
Quindi qualsiasi ordine su Howler ti viene spedito gratuitamente, ma gli ordini con un solo componente aggiuntivo sono soggetti alle spese di spedizione.
Audio
Qual è la qualità audio di una registrazione?
Qual è la qualità audio di un livestream?
L’audio viene trasmesso al telefono come audio a 24 bit e 48 kHz. Il formato effettivo dell’audio in streaming dipende dall’applicazione utilizzata.
A che volume registra Howler?
Howler registra a un livello fisso di +0dB (per il livestreaming è +6dB). Ciò significa che l’audio che entra in Howler viene registrato allo stesso livello di quello che esce dalla sorgente. Questo per garantire che l’audio venga catturato in modo pulito, a prova di errore e senza alcuna distorsione. Abbiamo testato accuratamente Howler su tutti i mixer da club/festival standard del mercato (compresi Pioneer e Xone) e l’audio inizia a subire un clipping/distorsione prima sul mixer e poi su Howler. Quindi, assicurati di non alzare mai completamente il volume dei canali del mixer fino al rosso e sarai perfettamente al sicuro per ottenere il miglior suono in discoteca e la registrazione su Howler.
Howler genera solo rumore sul Macbook/laptop?
Se il tuo Howler genera solo rumore come interfaccia audio (ad esempio quando registri in Audacity), modifica le impostazioni della profondità di bit a 16 o 24 bit con 48 kHz. Normalmente questa operazione viene eseguita automaticamente.
Per i MacBook (con macOS Sonoma e superiori) potresti doverlo fare manualmente. Puoi farlo all’interno dell’applicazione Audio Midi Setup. Cambia il formato di ingresso in 2ch 24-bit integer 48 kHz.
Compatibilità
Come faccio a passare dalla registrazione al livestreaming?
Puoi passare da Howler a due modalità:
A) Registrazione direttamente su una scheda microSD all’interno di Howler (inclusa in ogni acquisto).
B) Fai il livestreaming con il tuo telefono (Android, iOS) o con altri dispositivi, ad esempio computer portatili (macOS, Windows).
Howler in livestream funziona come interfaccia audio e lettore di schede SD. Puoi usarlo per registrare l’audio direttamente sul tuo telefono con l’aiuto di un’app di registrazione, ad esempio n-Track Studio, e puoi copiare la registrazione che hai effettuato in precedenza.
Howler fa livestreaming e registrazione allo stesso tempo?
No, attualmente la tecnologia di Howlernon è in grado di trasmettere in diretta e registrare allo stesso tempo. È possibile concatenare due Howlerl’uno dopo l’altro tramite l’uscita THRU, uno per la registrazione e uno per lo streaming live.
Howler è compatibile con iOS e Android?
Sì, Howler è compatibile sia con iOS che con Android.
iOS
- Livestream iOS 13 e successivi*
- Trasferimento di file iOS 14 e superiori*
- Telefoni Android compatibili con USB-C
Howler è compatibile con i computer portatili?
Sì, Howler è anche un’interfaccia audio e un lettore di schede SD conforme agli standard e compatibile con qualsiasi laptop.
Posso utilizzare Howler anche con l'app fotocamera del mio telefono?
Sì! Puoi utilizzare Howler con l’applicazione fotocamera/video nativa del tuo telefono.
Imposta Howler in modalità livestream e connettiti al telefono, lancia l’app della fotocamera e gira un video. L’audio del video proviene da Howler. Perfetto per caricare i video dei DJ su Youtube.
Quali app funzionano con Howler per il livestreaming?
Abbiamo testato Howler con Twitch, Instagram, Facebook, TikTok e YouTube. Nota: su alcuni telefoni è necessario installare un’applicazione come Lesser AudioSwitch per forzare Android a utilizzare Howler come sorgente audio.
Di quali cavi ho bisogno per il livestreaming con iOS e Android?
Per fare livestreaming con un telefono Android, tutto ciò che ti serve è un cavo da USB-C a USB-C. Per fare livestreaming con un iPhone, ti servono un adattatore USB OTG e un cavo da USB-C a USB-A. Vendiamo l’adattatore insieme al cavo nella sezione Lightning pack.
Pacchetto USB-C? Lightning pack? Quali componenti aggiuntivi dovrei acquistare?
Se vuoi collegare il tuo Howler a un dispositivo USB-C, come ad esempio un telefono Android o un laptop con USB-C, ti serve solo il cavo USB-C a USB-C. Molto probabilmente ne avrai già uno a casa!
Se vuoi essere in grado di ricaricare il tuo telefono Android o iPhone con porta USB-C mentre è collegato al tuo sito Howler, hai bisogno di una confezione USB-C. pacchetto USB-C che include un adattatore USB OTG e un cavo USB-C.
Se vuoi collegare il tuo Howler a un iPhone con porta lightning, devi procurarti il Lightning pack. Questo include un adattatore e un cavo da USB-A a USB-C. Questo adattatore ti permette anche di ricaricare il tuo iPhone mentre è collegato al tuo Howler.
Il mio iPhone non si collega a Howler?
Gli utenti che possiedono un iPhone con porta Lightning hanno bisogno di un adattatore per fotocamera USB, o nostro Lightning packper potersi collegare a Howler.
Sequenza consigliata per connettersi all’iPhone:
- Accendi Howler
- Imposta Howler per lo streaming/trasferimento
- Collega il dongle a Howler
- Collega il dongle all’iPhone
- Opzionale: collegare il caricabatterie al dongle
Note:
- Se la versione del tuo iPhone iOS è la 16.5, assicurati di aggiornarlo a una versione successiva. Apple ha accidentalmente introdotto un bug per gli adattatori della fotocamera in quella versione.
- Alcuni iPhone non si connettevano correttamente a causa di un bug nel firmware, che abbiamo risolto con la versione 1.2 del firmware! Se il tuo Howler è antecedente a ottobre 2023, devi aggiornare il suo firmware. Scarica l’aggiornamento qui.
Quali schede microSD posso utilizzare?
In generale, funzionano solo le schede microSD con classe di velocità UHS I (U1). Tuttavia, durante i test abbiamo scoperto che alcune schede microSD non sono compatibili. Se acquisti una scheda microSD tramite noi, sei sicuro che funzionerà.
Ti consigliamo vivamente di (ri)formattare la tua scheda SD come FAT32/FAT.
Nota: Le schede SanDisk ‘Pro’ e ‘Ultra’non funzionano con Howler.
Qual è la capacità massima della scheda SD che posso utilizzare?
Abbiamo testato schede fino a 256 GB, ma tecnicamente non c’è motivo per cui schede più grandi non possano funzionare. Tuttavia, è necessario riformattare la scheda SD in FAT32 per le schede da 64 GB e più grandi.
Nota: Windows non ti permetterà di formattare una scheda SD di dimensioni superiori a 32 GB in FAT32; utilizza uno strumento esterno per la formattazione. Per gli utenti di macOS, seleziona il formato FAT (che è FAT32) nell’applicazione Utility Disco.
Rimborsi
Come posso restituire il mio ordine?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Per avviare una restituzione, contattaci all’indirizzo rma@howler-audio.com indicando il tuo numero d’ordine per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). I prodotti restituiti senza un numero RMA non saranno accettati.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le restituzioni che non sono nelle condizioni originali o che non soddisfano i criteri della nostra politica di restituzione.
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale con tutti gli accessori inclusi. Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito e che il tuo rimborso è stato approvato.