Häufig gestellte Fragen
Wir sind für Sie da. Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten!
Allgemein
Howler Produkthandbuch
Weitere Informationen zur Verwendung von Howler finden Sie in unserem Handbuch.
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Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand aus den Niederlanden!
In ausgewählten Ländern bieten wir auch eine schnellere FedEx Express-Option an.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, alle Bestellungen über €100 werden weltweit kostenlos verschickt!
Jede Howler Bestellung wird Ihnen also kostenlos zugeschickt, aber bei Bestellungen mit nur einem Zusatzprodukt fallen Versandkosten an.
Audio
Wie hoch ist die Audioqualität einer Aufnahme?
Wie ist die Audioqualität bei einem Livestream?
Die Audiodaten werden als 24-Bit, 48 kHz Audio auf Ihr Telefon gestreamt. Das tatsächliche Streaming-Audioformat hängt von der App ab, die Sie verwenden.
Mit welcher Lautstärke nimmt Howler auf?
Howler nimmt mit einem festen Pegel von +0dB auf (beim Livestreaming sind es +6dB). Das bedeutet, dass die Audiodaten, die auf Howler eingehen, mit dem gleichen Pegel aufgenommen werden, mit dem sie aus Ihrer Quelle kommen. So wird sichergestellt, dass das Audiomaterial sauber, ausfallsicher und ohne jegliche Verzerrung aufgezeichnet wird. Wir haben Howler mit allen marktüblichen Club-/Festival-Mixern (einschließlich Pioneer und Xone) getestet und festgestellt, dass der Ton zuerst am Mixer übersteuert/verzerrt wird, bevor er auf Howler verzerrt wird. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Lautstärke der Mixerkanäle nie ganz aufdrehen und Sie sind für den besten Club-Sound und die Howler Aufnahme absolut sicher.
Howler erzeugt nur Geräusche auf dem Macbook/Laptop?
Wenn Ihr Howler als Audio-Interface nur Rauschen erzeugt (z.B. bei der Aufnahme in Audacity), ändern Sie die Einstellungen für die Bittiefe auf 16 oder 24 Bit mit 48 kHz. Normalerweise geschieht dies automatisch.
Bei MacBook (mit macOS Sonoma und höher) müssen Sie dies möglicherweise manuell tun. Sie können dies in der App Audio Midi Setup tun. Schalten Sie das Eingangsformat auf 2ch 24-bit integer 48 kHz um.
Kompatibilität
Wie wähle ich zwischen Aufnahme und Livestreaming?
Sie können auf Howler zwischen zwei Modi wechseln:
A) Aufnahme direkt auf eine microSD-Karte in Howler (bei jedem Kauf enthalten).
B) Livestream mit Ihrem Telefon (Android, iOS) oder anderen Geräten, z.B. Laptops (macOS, Windows).
Howler in Livestream Modus die Funktion eines Audio-Interface und SD-Kartenleser. Mit Hilfe einer Aufnahme-App, z.B. n-Track Studio, können Sie die Audiodaten direkt auf Ihr Telefon aufnehmen und die zuvor gemachte Aufnahme kopieren.
Kann Howler gleichzeitig livestreamen und aufnehmen?
Nein, derzeit ist Howlernicht in der Lage, gleichzeitig live zu streamen und aufzunehmen. Es ist möglich, zwei Howler’s über ihren THRU-Ausgang hintereinander zu schalten, einen für die Aufnahme und einen für das Livestreaming.
Ist Howler mit iOS und Android kompatibel?
Ja, Howler ist sowohl mit iOS als auch mit Android kompatibel.
iOS
- Livestream iOS 13 und höher*
- Dateiübertragung iOS 14 und höher*
- USB-C kompatible Android-Telefone
Ist Howler mit Laptops kompatibel?
Ja, Howler ist auch ein standardkonformes Audio-Interface und SD-Kartenleser und mit jedem Laptop kompatibel.
Kann ich Howler auch mit der Kamera-App meines Telefons verwenden?
Ja! Sie können Howler mit Ihrer nativen Kamera-/Video-App auf Ihrem Telefon verwenden.
Stellen Sie Howler in den Livestream-Modus und verbinden Sie sich mit Ihrem Telefon, starten Sie Ihre Kamera-App und machen Sie ein Video. Der Ton im Video kommt von Howler. Perfekt zum Hochladen von DJ-Videos auf z.B. Youtube.
Welche Apps funktionieren mit Howler für Livestreaming?
Wir haben Howler mit Twitch, Instagram, Facebook, TikTok und YouTube getestet. Hinweis: Auf manchen Telefonen ist es notwendig, eine App wie Lesser AudioSwitch zu installieren, um Android zu zwingen, Howler als Audioquelle zu verwenden.
Welche Kabel benötige ich für Livestreaming mit iOS und Android?
Für das Livestreaming mit einem Android-Telefon benötigen Sie lediglich ein USB-C-auf-USB-C-Kabel. Für das Livestreaming mit einem iPhone benötigen Sie einen USB-OTG-Adapter und ein USB-C-auf-USB-A-Kabel. Wir verkaufen den Adapter zusammen mit dem Kabel in der Lightning pack.
USB-C-Paket? Lightning pack? Welche Add-ons sollte ich kaufen?
Wenn Sie Ihr Howler an ein USB-C-Gerät anschließen möchten, z. B. an ein Android-Telefon oder einen Laptop mit USB-C, benötigen Sie nur das USB-C-auf-USB-C-Kabel. Höchstwahrscheinlich haben Sie bereits eines zu Hause!
Wenn Sie Ihr Android-Telefon oder iPhone mit USB-C-Anschluss aufladen möchten, während es mit Ihrem Howler verbunden ist, benötigen Sie das USB-C-Paket das einen USB-OTG-Adapter und ein USB-C-Kabel enthält.
Wenn Sie Ihr Howler an ein iPhone mit Lightning-Anschluss anschließen möchten, benötigen Sie das Lightning pack. Dies beinhaltet einen Adapter und ein USB-A zu USB-C Kabel. Mit diesem Adapter können Sie Ihr iPhone auch aufladen, während es mit Ihrem Howler verbunden ist.
Mein iPhone lässt sich nicht mit Howler verbinden?
Benutzer mit einem iPhone mit Lightning-Anschluss benötigen einen so genannten USB-Kameraadapter, oder unser Lightning pack, um eine Verbindung mit Howler herzustellen.
Empfohlene Reihenfolge für die Verbindung mit dem iPhone:
- Einschalten Howler
- Howler auf Streaming/Übertragung einstellen
- Dongle anschließen an Howler
- Dongle an das iPhone anschließen
- Optional: Ladegerät mit Dongle verbinden
Anmerkungen:
- Wenn Ihr iPhone die iOS-Version 16.5 hat, stellen Sie sicher, dass Sie es auf eine neuere Version aktualisieren. Apple hat in dieser Version versehentlich einen Fehler für Kameraadapter eingeführt.
- Einige iPhones ließen sich aufgrund eines Fehlers in der Firmware nicht richtig verbinden. Wir haben dies in der Firmware-Version 1.2 behoben! Wenn Ihr Howler vor Oktober 2023 ist, sollten Sie seine Firmware aktualisieren. Laden Sie das Update hier herunter.
Welche microSD-Karten kann ich verwenden?
Im Allgemeinen funktionieren nur microSD-Karten mit UHS-Geschwindigkeitsklasse I (U1). Allerdings haben wir bei Tests festgestellt, dass einige microSD-Karten nicht kompatibel sind. Wenn Sie eine microSD-Karte über uns kaufen, sind Sie sicher, dass sie funktioniert.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre SD-Karte als FAT32/FAT zu (re-)formatieren.
Anmerkung: SanDisk ‚Pro‘ und ‚Ultra‘ Karten funktionieren nicht mit Howler.
Wie groß ist die maximale Kapazität der SD-Karte, die ich verwenden kann?
Wir haben mit Karten bis zu 256 GB getestet, aber technisch gesehen gibt es keinen Grund, warum größere Karten nicht funktionieren sollten. Allerdings müssen Sie Ihre SD-Karte für 64 GB und größere Karten auf FAT32 umformatieren.
Hinweis: Unter Windows ist es nicht möglich, eine SD-Karte mit mehr als 32 GB in FAT32 zu formatieren, verwenden Sie daher ein externes Tool zum Formatieren. Für macOS-Benutzer wählen Sie im Festplattendienstprogramm das FAT-Format (FAT32).
Erstattungen
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen. Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter rma@howler-audio.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Produkte, die ohne RMA-Nummer zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.
Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes und den Abschluss einer Versandversicherung. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die sich nicht im Originalzustand befinden oder nicht den Kriterien unserer Rückgabebedingungen entsprechen.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgeschickt werden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben und ob Ihre Erstattung genehmigt wurde.